Expediente: 25/107/3

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Anuncio: Presentación de ofertas

Tue, 3 Feb 2026 14:00:00 +0100

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Anuncio: Alta licitación en Portal

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Pregunta: Buenos días: ¿Es posible usar centros de delivery fuera de la UE para temas puntuales y concretos cumpliendo toda la normativa del Sector Publico? Gracias

Tue, 3 Mar 2026 13:43:20 +0100

Respuesta: La cláusula 4.4 de Pliego de Condiciones Generales, establece lo siguiente: El plazo de presentación de consultas finalizará el sexto día anterior al de terminación del plazo de presentación de ofertas (ej.: si finalizara el día 10 sería el día 5), siempre que no sea festivo, en cuyo caso se añadirá un día más. No se contestarán aquellas consultas que no se reciban en EMT con tal antelación. Las consultas recibidas dentro del plazo determinado serán contestadas, lo más tarde, tres días antes de la terminación del plazo de presentación de ofertas (ejemplo: en el mismo caso de finalizar el día 10, sería el último para contestar el día 7). Por tanto, finalizando el plazo de presentación de ofertas a las 23:59 horas del 6 de marzo de 2026, no se puede atender la consulta.

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Pregunta: Buenos días: ¿Es posible utilizar factoría offshore para el delivery del proyecto? Gracias

Mon, 2 Mar 2026 12:39:48 +0100

Respuesta: No se entiende bien la pregunta. No obstante, se recomienda leer las condiciones generales (Apartado E del Pliego de Condiciones Técnicas) donde se especifican aspectos relacionados con la ejecución del proyecto.

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Pregunta: Buenos días: ¿Es posible utilizar factoría offshore para el delivery del proyecto? Gracias

Mon, 2 Mar 2026 12:39:54 +0100

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Pregunta: En la página 59 del pliego de condiciones se comparte en una tabla dos conceptos, "Mantenimiento licencia Liferay" y "Horas de Soporte" para cada año. Ambos conceptos forman parte del suministro de la licencia Liferay DXP?

Fri, 27 Feb 2026 10:03:19 +0100

Respuesta: El lote 2 de este procedimiento está compuesto por dos conceptos, el suministro y mantenimiento de la licencia y una bolsa de horas anual de soporte, ambos conceptos deben ser incluidos en la oferta.

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Pregunta: En la página 59 del pliego de condiciones se comparte en una tabla dos conceptos, "Mantenimiento licencia Liferay" y "Horas de Soporte" para cada año. Ambos conceptos forman parte del suministro de la licencia Liferay DXP?

Fri, 27 Feb 2026 10:03:42 +0100

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Pregunta: En la página 59 del pliego de condiciones se comparte en una tabla dos conceptos, "Mantenimiento licencia Liferay" y "Horas de Soporte" para cada año. Ambos conceptos forman parte del suministro de la licencia Liferay DXP?

Fri, 27 Feb 2026 10:03:34 +0100

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Pregunta: En la página 59 del pliego de condiciones se comparte en una tabla dos conceptos, "Mantenimiento licencia Liferay" y "Horas de Soporte" para cada año. Ambos conceptos forman parte del suministro de la licencia Liferay DXP?

Fri, 27 Feb 2026 10:03:28 +0100

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Pregunta: Dado que en la página 86 se indica expresamente “Durante el tercer periodo de 12 meses…”, ¿puede confirmar EMT si la bolsa de horas de soporte es exclusiva del tercer año o si debe ofertarse para cada anualidad del contrato?

Fri, 27 Feb 2026 13:47:39 +0100

Respuesta: Hay una errata en la redacción que se aclara con la continuidad de la frase al indicar “se contará con una bolsa de horas anual (…)”. Por tanto, se debe contar y para ello se presupuesta, una bolsa de horas anual a lo largo de la duración del contrato, estimada en un máximo de 200 horas/año, para realizar tareas que no estén incluidas en el mantenimiento de la licencia como se describen en el pliego de condiciones técnicas.

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Pregunta: Dado que en la página 86 se indica expresamente “Durante el tercer periodo de 12 meses…”, ¿puede confirmar EMT si la bolsa de horas de soporte es exclusiva del tercer año o si debe ofertarse para cada anualidad del contrato?

Fri, 27 Feb 2026 13:47:46 +0100

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Pregunta: Seguimiento de solicitudes (abonos y disuasorios): Actualmente solo email. Se pide seguimiento de estado. ¿Implementar workflow completo en Liferay (estados, notificaciones, panel interno)? ¿O integrar con IBM BAW v21 ya existente en EMT?

Tue, 17 Feb 2026 10:50:15 +0100

Respuesta: Para el seguimiento del estado de las solicitudes será el oferente quien determine el proceso a realizar.

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Pregunta: De forma general, los formularios en Liferay deben quedar formateados igual que se encuentran actualmente (selectores, campos de texto, de fecha, etc)?

Thu, 19 Feb 2026 13:07:52 +0100

Respuesta: Se deja a criterio de la empresa adjudicataria el proponer mejoras en cuanto a usabilidad y diseño de los formularios actuales

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Pregunta: Respecto al lote 1, El foro debe contener los hilos y entradas del foro actual o puede iniciarse vacío?

Thu, 19 Feb 2026 13:09:03 +0100

Respuesta: Puede iniciarse vacío

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Pregunta: De forma general, los formularios en Liferay deben tener las mismas validaciones que actualmente?

Thu, 19 Feb 2026 13:08:20 +0100

Respuesta: Como regla general se deberán incluir todas las validaciones posibles (tanto las existentes como las que se detecten) en todos los desarrollos que se hagan para evitar errores.

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Pregunta: Respecto al Lote 1, ¿Se contemplan mejoras o cambios en la visualización de los mapas?

Thu, 19 Feb 2026 13:10:13 +0100

Respuesta: Están fuera del alcance de este proyecto

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Pregunta: Respecto al lote 1, la reserva de salas es un iframe a MS Bookings o se espera una integración a medida?

Thu, 19 Feb 2026 13:09:38 +0100

Respuesta: Se trata de un iframe de MS Booking.

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Pregunta: Respecto al lote 1, en el portal del empleado, los roles se van a guardar en Liferay o se obtienen de un sistema externo?

Thu, 19 Feb 2026 13:11:16 +0100

Respuesta: De un sistema externo se obtiene algo similar a la estructura organizativa de cada empleado y ello se convierte en sus accesos y permisos en el portal que deben quedar reflejados en Liferay.

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Pregunta: Respecto al lote 1, en el portal de empleo, las convocatorias quedan almacenadas en Liferay o en algún sistema externo?

Thu, 19 Feb 2026 13:12:07 +0100

Respuesta: Las convocatorias inicialmente se definen en el módulo HCM de SAP. Mediante la integración definida deben almacenarse en LifeRay todos los datos necesarios para llevar a cabo las actividades definidas en el pliego en relación con las ofertas de trabajo.

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Pregunta: Buenos días, En relación con la licitación correspondiente al Expediente 25/107/3, solicitamos la posibilidad de aplazar la fecha de entrega de la oferta. Muchas gracias.

Fri, 20 Feb 2026 09:27:47 +0100

Respuesta: No es posible. La presentación de ofertas se atiene al plazo previsto en el artículo 156.2 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

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Pregunta: En el lote 2, pag59 se hace mención a las horas que es necesario incluir dentro del alcance de la oferta económica. ¿Estas horas de soporte van incluidas dentro del licenciamiento del proveedor LifeRay? o, en su defecto, ¿son horas agregadas a las ya incluidas en la licencia ?

Mon, 23 Feb 2026 13:11:43 +0100

Respuesta: En la página 86 del Pliego de Condiciones Técnicas se describe el fin de estas horas de soporte adicionales a las que están incluidas dentro del licenciamiento.

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Pregunta: Sobre las integraciones descritas (SAP, Dynamics, SharePoint, etc.), entendemos que existe una plataforma en .NET que consume servicios SOAP de los sistemas corporativos. ¿El alcance se limita a adaptar o mejorar esta capa sin modificar los sistemas backend subyacentes?

Mon, 23 Feb 2026 13:28:58 +0100

Respuesta: Sobre las integraciones descritas (SAP, Dynamics, SharePoint, etc.), entendemos que existe una plataforma en .NET que consume servicios SOAP de los sistemas corporativos. ¿El alcance se limita a adaptar o mejorar esta capa sin modificar los sistemas backend subyacentes?

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Pregunta: ¿La plataforma de integración desarrollada en .NET, que actualmente invoca servicios SOAP hacia los sistemas corporativos (SAP, Dynamics, SharePoint, etc.), expone también servicios REST?

Mon, 23 Feb 2026 13:30:29 +0100

Respuesta: La plataforma de integración desarrollada en .NET expone la mayoría de los servicios en formato SOAP, los desarrollados más recientemente están en formato REST. Pero ni todos los servicios que consumen los portales están incluidos en esta plataforma ni hay una versión REST para cada servicio que está en formato SOAP.

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Pregunta: ¿Dentro de alcance del Lote 1 se incluye la gestión de plataforma, preparación inicial y despliegues?

Thu, 19 Feb 2026 13:07:26 +0100

Respuesta: Incluye todas las tareas que se necesiten realizar desde el suministro de la licencia hasta la puesta en producción de los portales.

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Pregunta: Respecto al Lote 1, entendemos que se espera un rediseño completo del portal, ¿EMT posee ya una linea básica o diseño previo? ¿o un esquema de colores corporativo que seguir?

Thu, 19 Feb 2026 13:06:52 +0100

Respuesta: EMT proporcionará unas líneas básicas de diseño que se especificarán en la fase de análisis y diseño del sistema

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Pregunta: Lote1 . ARQUITECTURA/INTEGRACIONES.¿Se contemplará eliminar la capa actual en .NET que actúa como intermediaria con SAP?En caso contrario, ¿se preverá que Liferay consuma los servicios expuestos por dicha capa .NET?¿Existirán restricciones arquitectónicas o directrices corporativas al respecto?

Thu, 19 Feb 2026 09:12:47 +0100

Respuesta: No se contempla la eliminación de la capa actual de servicios .NET por lo que LifeRay debe consumir los servicios expuestos. No se entiende la pregunta de si existen restricciones arquitectónicas o directrices corporativas al respecto, facilitar más detalle para poder dar una respuesta más precisa.

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Pregunta: Lote 1. PORTAL EMPLEO.¿Qué tipo de analíticas se querrán obtener (uso, conversiones, rendimiento, informes de RRHH, etc.)? ¿Quiénes serán los destinatarios de dichos informes? ¿Se requerirá integración con alguna herramienta corporativa de analítica?

Thu, 19 Feb 2026 09:11:43 +0100

Respuesta: Existen una serie de informes definidos en portal relacionados con el número de candidatos inscritos, aprobados, rechazados, Los destinatarios son personal de EMT relacionados con el proceso. No es necesario la integración con herramientas de analítica salvo que el oferente lo considere oportuno.

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Pregunta: Lote 1. PORTAL EMPLEO.¿En qué consistirá exactamente el proceso de “envío a firma”?¿Qué tipo de documentación o información se deberá enviar?¿Intervendrá alguna aplicación externa de firma electrónica? En caso afirmativo, ¿cuál será y mediante qué tipo de integración se realizará?

Thu, 19 Feb 2026 09:10:58 +0100

Respuesta: La información que se “envía a firma” se trata de documentación que debe ser mostrada en el portal para recabar las firmas oportunas de los responsables del proceso. EMT dispone actualmente de AdobeSign como plataforma de firma electrónica. La integración con dicha plataforma se debe llevar a cabo a través del uso de APIs que dispone.

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Pregunta: Lote 1. PORTAL DEL EMPLEADO.¿La documentación y los libros de la biblioteca se gestionarán dentro de Liferay? En caso contrario, ¿estarán alojados en SharePoint?Si se utilizara SharePoint, ¿qué nivel de integración se requerirá con el portal (visualización, búsqueda,etc.)?

Thu, 19 Feb 2026 09:09:30 +0100

Respuesta: Los documentos están alojados en SharePoint, se requiere una integración lo más estándar posible que permita la visualización, búsqueda, modificación, etc. La biblioteca es un sistema externo que se accede desde el Portal.

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Pregunta: Lote 1. PORTAL DEL EMPLEADO.¿En qué consistirá funcionalmente el registro en BiciMAD?¿Se tratará de un formulario que invocará servicios de SAP u otro sistema corporativo? En caso afirmativo, ¿existirá ya una capa de servicios intermedia o se deberá desarrollar?

Thu, 19 Feb 2026 09:10:12 +0100

Respuesta: Se trata de un formulario que invoca servicios ya desarrollados y que deberán reutilizarse en el nuevo portal.

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Pregunta: Lote 1. PORTAL DEL EMPLEADO.¿Cuál será el número aproximado de páginas con contenido estático? Adicionalmente, ¿podrán indicar el número estimado de secciones y subsecciones? (por ejemplo, si el volumen será del orden de 100 o de 1.000 páginas—).

Thu, 19 Feb 2026 09:08:24 +0100

Respuesta: En el pliego se ha reflejado el mapa actual de cada portal para dar una idea del esfuerzo

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Pregunta: Sobre el Lote 1. PORTAL WEB EMT. ¿La información relativa a aseos y fuentes públicas se gestionará directamente en el portal? En caso de integrarse desde un sistema externo, ¿cuál será el sistema origen y cómo se realizará la integración?

Thu, 19 Feb 2026 09:07:10 +0100

Respuesta: La información relativa a aseos y fuentes públicas se gestiona embebiendo directamente un mapa generado en el sistema GIS de EMT y cuya generación no está en el alcance de este proyecto.

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Pregunta: Sobre el Lote 1. PORTAL WEB EMT.¿Las incidencias se registrarán directamente en el portal web? En caso contrario, ¿se integrarán desde algún sistema externo? Si es así, ¿cuál será el sistema origen y mediante qué mecanismo se realizará la integración (API, servicios web, etc.)?

Thu, 19 Feb 2026 09:05:21 +0100

Respuesta: Las incidencias se registrarán directamente en el portal web.

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Pregunta: Pliego PPT. Punto 2 INTRODUCCIÓN. Pagina 4: ¿Cuántos usuarios y qué grupos y perfiles realizarán la gestión del sitio a nivel de administración y contribución? Gracias

Tue, 17 Feb 2026 10:08:09 +0100

Respuesta: El acceso se realiza desde varios departamentos de EMT y es una información que cambia en el tiempo según las necesidades del momento, además no es condicionante para la ejecución del proyecto.

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Pregunta: Pliego PPT. Punto 2.Introduccion. Pagina 4. CI/CD y DevOps: El pliego no menciona pipeline de integración continua. 1. ¿EMT dispone de herramientas CI/CD (Jenkins, Azure DevOps, GitLab CI) o debe proporcionarlas el adjudicatario? 2. ¿Existe repositorio de código fuente centralizado de EMT?

Tue, 17 Feb 2026 10:09:25 +0100

Respuesta: EMT dispone de un repositorio centralizado en GiitLab y también dispone de herramientas para CI/CD.

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Pregunta: Pliego PPT. Punto 2 Introduccion Pagina 4: ¿Se requiere el uso de Workflows de aprobación para la publicación de contenidos?

Tue, 17 Feb 2026 10:10:50 +0100

Respuesta: En la situación actual no se encuentran implantados flujos de aprobación formales para la publicación de contenidos. No obstante, la solución propuesta deberá quedar preparada para la eventual activación y configuración de workflows de aprobación, permitiendo su parametrización futura sin necesidad de desarrollos estructurales adicionales.

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Pregunta: Pliego PPT: ¿Se prevé sustituir los servicios SOAP actuales por API REST en el futuro inmediato?

Tue, 17 Feb 2026 10:15:46 +0100

Respuesta: No hay una previsión.

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Pregunta: Pagina 6: Será necesaria la ejecución por parte del proveedor de pruebas de rendimiento, ¿están definidos los umbrales de aceptación de rendimiento? ¿Qué tipos de pruebas de rendimiento (estrés, carga), ¿se ejecutarán en preproducción?, ¿con qué herramientas?

Tue, 17 Feb 2026 10:17:00 +0100

Respuesta: En el pliego figuran unos requisitos mínimos que el adjudicatario debe asegurar en al proceso de puesta en producción y es parte de la valoración en los criterios de adjudicación.

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Pregunta: Pagina 6: Será necesaria la ejecución por parte del proveedor de pruebas de seguridad/pentest. ¿Qué tipos de pruebas (caja blanca, caja gris, caja negra) Gracias

Tue, 17 Feb 2026 10:17:49 +0100

Respuesta: En el pliego figuran unos requisitos mínimos que el adjudicatario debe asegurar en al proceso de puesta en producción y es parte de la valoración en los criterios de adjudicación.

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Pregunta: pagina 6: ¿Hay algún plan o estrategia establecida para el cambio de agujas (activar nuevo entorno de PRO de Liferay) o el adjudicatario deberá definirlo? Establecer un periodo de congelación para evitar perder información, que ambos entornos deban convivir durante un tiempo, etc.

Tue, 17 Feb 2026 10:18:34 +0100

Respuesta: En el pliego figuran unos requisitos mínimos que el adjudicatario debe asegurar en al proceso de puesta en producción y es parte de la valoración en los criterios de adjudicación.

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Pregunta: Pagina 7: ¿Se proporcionará documentación actualizada de cada uno de los endpoints SOAP actuales?

Tue, 17 Feb 2026 10:19:30 +0100

Respuesta: Se proporcionará la información necesaria de cada servicio para que el adjudicatario pueda implementarlos, aunque esta información puede no ser en forma de documento.

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Pregunta: Pagina 9: Portal público: “Navega por Madrid” parece incrustado/externalizado. ¿Debe mantenerse igual o reconstruirse en Liferay?

Tue, 17 Feb 2026 10:20:17 +0100

Respuesta: El portal “Navega por Madrid” es un desarrollo externo que no está incluido en el alcance.

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Pregunta: pagina 19: Se indican los idiomas para el portal público, ¿Cuáles serían los idiomas para el resto de sitios (miestacion y portalempleo)? Gracias

Tue, 17 Feb 2026 10:21:11 +0100

Respuesta: Tanto miestacion como portalempleo se implementarán inicialmente sólo en castellano.

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Pregunta: Buenos dias ¿Los microservicios actuales permiten cachear información sin restricciones jurídicas Gracias

Tue, 17 Feb 2026 10:21:56 +0100

Respuesta: No entendemos la pregunta, necesitamos más información para poder responderla adecuadamente.

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Pregunta: Buenos dias, ¿Es necesario un componente para la gestión de cookies (aceptación, rechazo) o se utiliza algún componente tipo CookieBot o similar?

Tue, 17 Feb 2026 10:22:40 +0100

Respuesta: Actualmente, la gestión del consentimiento de cookies se realiza mediante componentes nativos de Kentico CMS. La futura web deberá incorporar igualmente un sistema de gestión de cookies que garantice el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, permitiendo como mínimo: • La visualización de un banner o mecanismo equivalente de información inicial. • La aceptación, rechazo y configuración granular del consentimiento. • El bloqueo preventivo de cookies no técnicas hasta la obtención del consentimiento expreso. • La generación y conservación de un registro acreditativo del consentimiento prestado. • La posibilidad de modificar las preferencias de consentimiento en cualquier momento. La solución técnica para la implantación de dicho sistema quedará a criterio del adjudicatario, quien deberá garantizar su adecuación normativa y su correcta integración con la plataforma tecnológica propuesta.

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Pregunta: Pagina 13 y 14: reCAPTCHA en múltiples formularios (localiza vehículo, consulta reclamación, etc.): ¿Se migrará a reCAPTCHA v3 (invisible, scoring) o se mantiene v2 (checkbox)? ¿Mismo criterio para todos los formularios, o hay formularios con requisitos específicos?

Tue, 17 Feb 2026 10:24:23 +0100

Respuesta: Se migrará a recaptcha v3 o la última versión compatible y se mantendrá el mismo criterio para todos los formularios.

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Pregunta: "Configurador de aparcamientos (residentes, abonos, disuasorios): Se pide gestión más sencilla de futuros aparcamientos. ¿Implementar con Liferay Objects, Web Content Structures reutilizables, o página template replicable? ¿Cuántos campos configurables tiene la plantilla actual por aparcamiento?

Tue, 17 Feb 2026 10:26:52 +0100

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Pregunta: Pagina 27. Prensa (recursos audiovisuales): Galerías de imágenes, vídeos, logotipos y archivos. ¿Volumen de activos multimedia actual (nº archivos, tamaño total en GB)? ¿Los vídeos están alojados en servidor propio o plataforma externa (YouTube, Vimeo, etc..)?

Tue, 17 Feb 2026 10:27:49 +0100

Respuesta: El volumen de archivos multimedia actual para la sección de Prensa es de 30 archivos en total de los cuales, 5 de ellos son vídeos alojados en servidores propios.

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Pregunta: Contenidos: ¿La contribución de contenidos/carga inicial manual se debe realizar por parte del proveedor? ¿Qué volumen exacto de contenidos debe migrarse? ¿Se requiere conservar históricos o solo contenido activo?

Tue, 17 Feb 2026 10:32:13 +0100

Respuesta: RESPUESTA Sí. La contribución de contenidos y, en su caso, la carga inicial manual necesaria para la correcta puesta en funcionamiento del nuevo sitio web deberán ser asumidas por el adjudicatario, en los términos y alcance que se definan durante la fase de implantación. Como criterio general, deberá migrarse, al menos, la totalidad de los contenidos que se encuentren publicados y accesibles en el momento de inicio del proceso de migración. El detalle definitivo del volumen y tipología de contenidos será concretado durante la fase de análisis, tomando como referencia el inventario real existente en el sistema en producción en dicho momento. El alcance relativo a la conservación de contenidos históricos será determinado durante la fase de toma de requisitos y análisis funcional.

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Pregunta: Contenidos: ¿Hay dependencias de plantillas o widgets legacy que afecten la exportación? ¿Debe mantenerse la estructura de URLs para SEO? ¿El contenido actual está estructurado o existe contenido desnormalizado que requiera limpieza?

Tue, 17 Feb 2026 10:33:32 +0100

Respuesta: El sistema actual, basado en Kentico CMS, incorpora un número significativo de desarrollos realizados a medida, incluyendo plantillas personalizadas, uso extensivo de webparts, así como scripts y lógica incrustada en vistas y/o transformaciones. En consecuencia, existen dependencias técnicas que deberán ser analizadas en detalle durante la fase de análisis y planificación de la migración, a fin de determinar el alcance real de la exportación y las posibles adaptaciones necesarias. Con carácter general, el contenido actual se encuentra estructurado conforme a tipologías y modelos de datos definidos. No obstante, podría existir un porcentaje reducido de contenido desnormalizado o con un menor grado de estructuración, que eventualmente requiera tareas adicionales de revisión, normalización o adaptación durante el proceso de migración.

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Pregunta: URLs y SEO: Con 12,4M visitas/año, entendemos, que, la preservación del posicionamiento es crítica. ¿Existe un inventario o mapa de URLs actuales del portal público? ¿Se requiere plan de redirecciones 301 como entregable del proyecto?

Tue, 17 Feb 2026 10:35:13 +0100

Respuesta: En el pliego se ha reflejado el mapa actual de cada portal con su funcionalidad para dar una idea del esfuerzo. No se establece como requisito obligatorio la conservación exacta de la estructura actual de URLs. No obstante, deberá de analizarse la correcta implementación de redirecciones permanentes (HTTP 301), asegurando la preservación del posicionamiento orgánico y la correcta indexación por parte de los motores de búsqueda.

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Pregunta: ¿EMT dispone de Google Search Console u otra herramienta para validar la migración SEO?

Tue, 17 Feb 2026 10:35:40 +0100

Respuesta: EMT no dispone actualmente de herramientas específicas para la monitorización y validación SEO, tales como Google Search Console.

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Pregunta: ¿Se migran las noticias históricas de Kentico?

Tue, 17 Feb 2026 10:37:29 +0100

Respuesta: Se migrarán hasta una fecha que se determinará en la fase previa al arranque.

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Pregunta: Actualidad/Noticias: Usa plantilla News de Kentico, debe redefinirse en Liferay DXP. ¿Se requieren funcionalidades avanzadas: categorización por tags, búsqueda facetada, RSS, compartir en RRSS, noticias relacionadas? ¿Volumen de noticias actual (archivo histórico) y frecuencia de publicación?

Tue, 17 Feb 2026 10:37:08 +0100

Respuesta: El adjudicatario deberá proponer e implementar la solución que considere más adecuada, justificando técnicamente su elección y garantizando criterios de escalabilidad, reutilización, mantenibilidad y alineación con las buenas prácticas de la plataforma. El volumen habitual de publicación se sitúa por debajo de diez noticias por día. Esta cifra constituye una referencia orientativa basada en el histórico de actividad, pudiendo incrementarse puntualmente en función de las necesidades de comunicación.

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Pregunta: Incidencias Portal Público: ¿Debe mantenerse el modelo actual 100% compatible o puede rediseñarse? ¿Existen volúmenes estimados (incidencias/día, imágenes, histórico)? ¿Deben migrarse las incidencias anteriores?, ¿cuál es su volumetría?

Tue, 17 Feb 2026 10:38:39 +0100

Respuesta: Se debe mantener el modelo actual 100% compatible. El volumen de incidencias actual está por debajo de 100 incidencias/día. No es necesaria la migración de todas las incidencias anteriores.

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Pregunta: Cita previa SAC: ¿La disponibilidad de citas está gestionada íntegramente en Dynamics CRM, o hay lógica en los servicios .NET? ¿Se requiere confirmación de cita al usuario (email/SMS)? ¿Debe el adjudicatario implementar cancelación/modificación de citas, o solo alta?

Tue, 17 Feb 2026 10:39:42 +0100

Respuesta: La disponibilidad de citas se gestiona íntegramente en Dynamics CRM. Se requiere confirmación de cita al usuario. El adjudicatario debe implementar cancelación y modificación de citas, además del alta de estas.

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Pregunta: ¿Se requiere SSO unificado para los tres portales con la misma sesión Azure AD?

Tue, 17 Feb 2026 10:41:46 +0100

Respuesta: Esto se definirá durante la fase de análisis y diseño del sistema.

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Pregunta: SAML 2.0 / Azure MFA — modelo de federación: ¿Liferay actuará como SP (Service Provider) y Azure AD como IdP (Identity Provider)? Los administradores de contenido del portal público, ¿también usarán SAML/MFA o solo aplica al portal del empleado?

Tue, 17 Feb 2026 10:41:30 +0100

Respuesta: Esto se definirá durante la fase de análisis y diseño del sistema.

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Pregunta: Integración SAP ECC 6.0: Se menciona integración con SAP CE y SAP ECC 6.0. Liferay DXP 7.4 no dispone de conector SAP nativo. ¿Se consumirá SAP a través de los servicios .NET/SOAP intermedios existentes, o mediante desarrollo directo con RFC/BAPI?

Tue, 17 Feb 2026 10:43:35 +0100

Respuesta: El acceso actual desde el portal a sistemas externos no se hace con conectores nativos. Se mantendrá el acceso actual a los sistemas.

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Pregunta: ¿Se contempla migración de SAP ECC 6.0 a S/4HANA durante la vida del contrato? Afectaría integraciones.

Tue, 17 Feb 2026 10:44:00 +0100

Respuesta: No se contempla, pero, aunque se hiciera no afectaría a integraciones.

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Pregunta: Formularios --> Dynamics CRM (reclamaciones, felicitaciones, sugerencias, cita previa): Generan emails formateados para CRM. ¿Se debe mantener el patrón email formateado --> CRM, o se prefiere integración directa con API de Dynamics CRM?

Tue, 17 Feb 2026 10:46:02 +0100

Respuesta: Se debe mantener la integración actual con correo.

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Pregunta: Si se mantiene email, ¿se proporcionará documentación del formato exacto que parsea CRM? ¿Dynamics CRM 2016 tiene prevista actualización a Dynamics 365 durante el proyecto?

Tue, 17 Feb 2026 10:47:22 +0100

Respuesta: Sí, se proporcionará documentación del formato del correo. A medio plazo no está previsto una actualización a Dynamics 365.

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Pregunta: Accesibilidad AA: Se exige AA nativa sin herramientas adicionales. ¿Se proporcionará informe de conformidad de accesibilidad como entregable?

Tue, 17 Feb 2026 10:48:53 +0100

Respuesta: El adjudicatario deberá entregar como parte de los trabajos un informe técnico de conformidad que documente la metodología empleada, las páginas evaluadas y el grado de cumplimiento alcanzado, así como la identificación de posibles no conformidades y su subsanación.

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Pregunta: Accesibilidad AA: Se exige AA nativa sin herramientas adicionales. ¿Se exigirá certificación oficial (auditoría AENOR, Ilunion) o basta cumplimiento demostrable WCAG 2.1/2.2 nivel AA? ¿La validación incluye contenidos embebidos de terceros (mapas, pasarela de pago, reCAPTCHA)?

Tue, 17 Feb 2026 10:48:09 +0100

Respuesta: El adjudicatario deberá garantizar el cumplimiento de WCAG 2.1/2.2 nivel AA. No se exige certificación emitida por entidad externa independiente, sin perjuicio de las comprobaciones que pueda realizar EMT. El cumplimiento de los requisitos de accesibilidad alcanzará a todos los contenidos, funcionalidades y componentes integrados en el portal, incluidos aquellos de terceros cuando formen parte del servicio prestado o estén bajo el control o contratación de EMT.

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Pregunta: Seguimiento de solicitudes (abonos y disuasorios): Actualmente solo email. Se pide seguimiento de estado. ¿El usuario externo debe poder consultar estado online, o solo recibe notificación por email?

Tue, 17 Feb 2026 10:51:02 +0100

Respuesta: El usuario debe seguir recibiendo notificaciones por email, como hasta ahora, y además deberá poder consultar online el estado de sus solicitudes.

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Pregunta: Pasarela de pago Getnet/Redsys + Bizum: ¿Se mantiene integración vía servicios .NET intermedios, o se espera integración directa desde Liferay? ¿Existe documentación de la API de Getnet/Redsys disponible para el adjudicatario?

Tue, 17 Feb 2026 10:51:50 +0100

Respuesta: Al igual que en la consulta anterior, no se entiende bien. Las pasarelas de pago que actualmente se usan son estándar y habrá que integrarlas en los nuevos portales.

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Pregunta: Pasarela de pago Getnet/Redsys + Bizum: Bizum: ¿cuál es el estado actual? ¿Es desarrollo nuevo o ya hay API preparada por EMT? ¿Quién asume la certificación PCI-DSS del flujo de pago?

Tue, 17 Feb 2026 10:52:37 +0100

Respuesta: No se entiende bien la consulta. Las pasarelas de pago que están implantadas son totalmente estándar y no requieren de API preparadas por EMT. Tampoco requieren certificación PCI-DSS.

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Pregunta: Mi Itinerario (cálculo de rutas): El pliego permite utilizar la plataforma actual o desarrollar una nueva ¿Cuál es la expectativa real de EMT: mantener el motor SOAP actual o desarrollar uno nuevo? ¿Se evaluaría un motor open source (OpenTripPlanner, Navitia) o debe ser propietario?

Tue, 17 Feb 2026 10:54:46 +0100

Respuesta: Se puede realizar una consulta en tiempo real.

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Pregunta: Objetos perdidos: Actualmente descarga PDF desde reporting de Dynamics CRM 365. Se pide consulta directa. ¿Dynamics CRM 365 expone API REST/OData para consulta en tiempo real, o se requiere sincronización batch? ¿Qué datos contiene el listado (descripción, fecha, ubicación, foto, estado)?

Tue, 17 Feb 2026 10:56:13 +0100

Respuesta: Se puede realizar una consulta en tiempo real.

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Pregunta: Mi Itinerario (cálculo de rutas): El pliego permite ""utilizar la plataforma actual o desarrollar una nueva ¿Hay APIs REST internas disponibles además de SOAP para este servicio?

Tue, 17 Feb 2026 10:55:26 +0100

Respuesta: No, el motor de cálculo de rutas no está en el portal, sólo lo consume. Se refiere a montar una plataforma en el portal que se integre mejor con el motor de cálculo actual.

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Pregunta: Objetos perdidos: Actualmente descarga PDF desde reporting de Dynamics CRM 365. Se pide consulta directa ¿Se requiere funcionalidad de reclamación de objetos (match usuario-objeto) o solo consulta?

Tue, 17 Feb 2026 10:57:05 +0100

Respuesta: Solo consulta.

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Pregunta: Buenas tardes, el pliego puntúa: Propuesta de diseño y construcción de los portales, arquitectura del desarrollo sobre Liferay. Hasta 4 puntos. Tenemos la duda de si diseño se refiere a diseño gráfico o se refiere a diseño técnico/arquitectura. ¿Podrían confirmarnos? Gracias.

Tue, 17 Feb 2026 13:20:42 +0100

Respuesta: Se refiere al diseño técnico, aunque en la propuesta de construcción podría ser necesario incluir alguna orientación del diseño gráfico

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Expediente: 25/107/3

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Anuncio: Presentación de ofertas

Anuncio: Alta licitación en Portal

Pregunta: Buenos días: ¿Es posible usar centros de delivery fuera de la UE para temas puntuales y concretos cumpliendo toda la normativa del Sector Publico? Gracias

Pregunta: Buenos días: ¿Es posible utilizar factoría offshore para el delivery del proyecto? Gracias

Pregunta: Buenos días: ¿Es posible utilizar factoría offshore para el delivery del proyecto? Gracias

Pregunta: En la página 59 del pliego de condiciones se comparte en una tabla dos conceptos, "Mantenimiento licencia Liferay" y "Horas de Soporte" para cada año. Ambos conceptos forman parte del suministro de la licencia Liferay DXP?

Pregunta: En la página 59 del pliego de condiciones se comparte en una tabla dos conceptos, "Mantenimiento licencia Liferay" y "Horas de Soporte" para cada año. Ambos conceptos forman parte del suministro de la licencia Liferay DXP?

Pregunta: En la página 59 del pliego de condiciones se comparte en una tabla dos conceptos, "Mantenimiento licencia Liferay" y "Horas de Soporte" para cada año. Ambos conceptos forman parte del suministro de la licencia Liferay DXP?

Pregunta: En la página 59 del pliego de condiciones se comparte en una tabla dos conceptos, "Mantenimiento licencia Liferay" y "Horas de Soporte" para cada año. Ambos conceptos forman parte del suministro de la licencia Liferay DXP?

Pregunta: Dado que en la página 86 se indica expresamente “Durante el tercer periodo de 12 meses…”, ¿puede confirmar EMT si la bolsa de horas de soporte es exclusiva del tercer año o si debe ofertarse para cada anualidad del contrato?

Pregunta: Dado que en la página 86 se indica expresamente “Durante el tercer periodo de 12 meses…”, ¿puede confirmar EMT si la bolsa de horas de soporte es exclusiva del tercer año o si debe ofertarse para cada anualidad del contrato?

Pregunta: Seguimiento de solicitudes (abonos y disuasorios): Actualmente solo email. Se pide seguimiento de estado. ¿Implementar workflow completo en Liferay (estados, notificaciones, panel interno)? ¿O integrar con IBM BAW v21 ya existente en EMT?

Pregunta: De forma general, los formularios en Liferay deben quedar formateados igual que se encuentran actualmente (selectores, campos de texto, de fecha, etc)?

Pregunta: Respecto al lote 1, El foro debe contener los hilos y entradas del foro actual o puede iniciarse vacío?

Pregunta: De forma general, los formularios en Liferay deben tener las mismas validaciones que actualmente?

Pregunta: Respecto al Lote 1, ¿Se contemplan mejoras o cambios en la visualización de los mapas?

Pregunta: Respecto al lote 1, la reserva de salas es un iframe a MS Bookings o se espera una integración a medida?

Pregunta: Respecto al lote 1, en el portal del empleado, los roles se van a guardar en Liferay o se obtienen de un sistema externo?

Pregunta: Respecto al lote 1, en el portal de empleo, las convocatorias quedan almacenadas en Liferay o en algún sistema externo?

Pregunta: Buenos días, En relación con la licitación correspondiente al Expediente 25/107/3, solicitamos la posibilidad de aplazar la fecha de entrega de la oferta. Muchas gracias.

Pregunta: En el lote 2, pag59 se hace mención a las horas que es necesario incluir dentro del alcance de la oferta económica. ¿Estas horas de soporte van incluidas dentro del licenciamiento del proveedor LifeRay? o, en su defecto, ¿son horas agregadas a las ya incluidas en la licencia ?

Pregunta: Sobre las integraciones descritas (SAP, Dynamics, SharePoint, etc.), entendemos que existe una plataforma en .NET que consume servicios SOAP de los sistemas corporativos. ¿El alcance se limita a adaptar o mejorar esta capa sin modificar los sistemas backend subyacentes?

Pregunta: ¿La plataforma de integración desarrollada en .NET, que actualmente invoca servicios SOAP hacia los sistemas corporativos (SAP, Dynamics, SharePoint, etc.), expone también servicios REST?

Pregunta: ¿Dentro de alcance del Lote 1 se incluye la gestión de plataforma, preparación inicial y despliegues?

Pregunta: Respecto al Lote 1, entendemos que se espera un rediseño completo del portal, ¿EMT posee ya una linea básica o diseño previo? ¿o un esquema de colores corporativo que seguir?

Pregunta: Lote 1. PORTAL EMPLEO.¿Qué tipo de analíticas se querrán obtener (uso, conversiones, rendimiento, informes de RRHH, etc.)? ¿Quiénes serán los destinatarios de dichos informes? ¿Se requerirá integración con alguna herramienta corporativa de analítica?

Pregunta: Lote 1. PORTAL DEL EMPLEADO.¿La documentación y los libros de la biblioteca se gestionarán dentro de Liferay? En caso contrario, ¿estarán alojados en SharePoint?Si se utilizara SharePoint, ¿qué nivel de integración se requerirá con el portal (visualización, búsqueda,etc.)?

Pregunta: Lote 1. PORTAL DEL EMPLEADO.¿En qué consistirá funcionalmente el registro en BiciMAD?¿Se tratará de un formulario que invocará servicios de SAP u otro sistema corporativo? En caso afirmativo, ¿existirá ya una capa de servicios intermedia o se deberá desarrollar?

Pregunta: Lote 1. PORTAL DEL EMPLEADO.¿Cuál será el número aproximado de páginas con contenido estático? Adicionalmente, ¿podrán indicar el número estimado de secciones y subsecciones? (por ejemplo, si el volumen será del orden de 100 o de 1.000 páginas—).

Pregunta: Sobre el Lote 1. PORTAL WEB EMT. ¿La información relativa a aseos y fuentes públicas se gestionará directamente en el portal? En caso de integrarse desde un sistema externo, ¿cuál será el sistema origen y cómo se realizará la integración?

Pregunta: Pliego PPT. Punto 2 INTRODUCCIÓN. Pagina 4: ¿Cuántos usuarios y qué grupos y perfiles realizarán la gestión del sitio a nivel de administración y contribución? Gracias

Pregunta: Pliego PPT. Punto 2 Introduccion Pagina 4: ¿Se requiere el uso de Workflows de aprobación para la publicación de contenidos?

Pregunta: Pliego PPT: ¿Se prevé sustituir los servicios SOAP actuales por API REST en el futuro inmediato?

Pregunta: Pagina 6: Será necesaria la ejecución por parte del proveedor de pruebas de rendimiento, ¿están definidos los umbrales de aceptación de rendimiento? ¿Qué tipos de pruebas de rendimiento (estrés, carga), ¿se ejecutarán en preproducción?, ¿con qué herramientas?

Pregunta: Pagina 6: Será necesaria la ejecución por parte del proveedor de pruebas de seguridad/pentest. ¿Qué tipos de pruebas (caja blanca, caja gris, caja negra) Gracias

Pregunta: pagina 6: ¿Hay algún plan o estrategia establecida para el cambio de agujas (activar nuevo entorno de PRO de Liferay) o el adjudicatario deberá definirlo? Establecer un periodo de congelación para evitar perder información, que ambos entornos deban convivir durante un tiempo, etc.

Pregunta: Pagina 7: ¿Se proporcionará documentación actualizada de cada uno de los endpoints SOAP actuales?

Pregunta: Pagina 9: Portal público: “Navega por Madrid” parece incrustado/externalizado. ¿Debe mantenerse igual o reconstruirse en Liferay?

Pregunta: pagina 19: Se indican los idiomas para el portal público, ¿Cuáles serían los idiomas para el resto de sitios (miestacion y portalempleo)? Gracias

Pregunta: Buenos dias ¿Los microservicios actuales permiten cachear información sin restricciones jurídicas Gracias

Pregunta: Buenos dias, ¿Es necesario un componente para la gestión de cookies (aceptación, rechazo) o se utiliza algún componente tipo CookieBot o similar?

Pregunta: Pagina 13 y 14: reCAPTCHA en múltiples formularios (localiza vehículo, consulta reclamación, etc.): ¿Se migrará a reCAPTCHA v3 (invisible, scoring) o se mantiene v2 (checkbox)? ¿Mismo criterio para todos los formularios, o hay formularios con requisitos específicos?

Pregunta: Pagina 27. Prensa (recursos audiovisuales): Galerías de imágenes, vídeos, logotipos y archivos. ¿Volumen de activos multimedia actual (nº archivos, tamaño total en GB)? ¿Los vídeos están alojados en servidor propio o plataforma externa (YouTube, Vimeo, etc..)?

Pregunta: Contenidos: ¿La contribución de contenidos/carga inicial manual se debe realizar por parte del proveedor? ¿Qué volumen exacto de contenidos debe migrarse? ¿Se requiere conservar históricos o solo contenido activo?

Pregunta: Contenidos: ¿Hay dependencias de plantillas o widgets legacy que afecten la exportación? ¿Debe mantenerse la estructura de URLs para SEO? ¿El contenido actual está estructurado o existe contenido desnormalizado que requiera limpieza?

Pregunta: URLs y SEO: Con 12,4M visitas/año, entendemos, que, la preservación del posicionamiento es crítica. ¿Existe un inventario o mapa de URLs actuales del portal público? ¿Se requiere plan de redirecciones 301 como entregable del proyecto?

Pregunta: ¿EMT dispone de Google Search Console u otra herramienta para validar la migración SEO?

Pregunta: ¿Se migran las noticias históricas de Kentico?

Pregunta: Incidencias Portal Público: ¿Debe mantenerse el modelo actual 100% compatible o puede rediseñarse? ¿Existen volúmenes estimados (incidencias/día, imágenes, histórico)? ¿Deben migrarse las incidencias anteriores?, ¿cuál es su volumetría?

Pregunta: Cita previa SAC: ¿La disponibilidad de citas está gestionada íntegramente en Dynamics CRM, o hay lógica en los servicios .NET? ¿Se requiere confirmación de cita al usuario (email/SMS)? ¿Debe el adjudicatario implementar cancelación/modificación de citas, o solo alta?

Pregunta: ¿Se requiere SSO unificado para los tres portales con la misma sesión Azure AD?

Pregunta: SAML 2.0 / Azure MFA — modelo de federación: ¿Liferay actuará como SP (Service Provider) y Azure AD como IdP (Identity Provider)? Los administradores de contenido del portal público, ¿también usarán SAML/MFA o solo aplica al portal del empleado?

Pregunta: Integración SAP ECC 6.0: Se menciona integración con SAP CE y SAP ECC 6.0. Liferay DXP 7.4 no dispone de conector SAP nativo. ¿Se consumirá SAP a través de los servicios .NET/SOAP intermedios existentes, o mediante desarrollo directo con RFC/BAPI?

Pregunta: ¿Se contempla migración de SAP ECC 6.0 a S/4HANA durante la vida del contrato? Afectaría integraciones.

Pregunta: Formularios --> Dynamics CRM (reclamaciones, felicitaciones, sugerencias, cita previa): Generan emails formateados para CRM. ¿Se debe mantener el patrón email formateado --> CRM, o se prefiere integración directa con API de Dynamics CRM?

Pregunta: Si se mantiene email, ¿se proporcionará documentación del formato exacto que parsea CRM? ¿Dynamics CRM 2016 tiene prevista actualización a Dynamics 365 durante el proyecto?

Pregunta: Accesibilidad AA: Se exige AA nativa sin herramientas adicionales. ¿Se proporcionará informe de conformidad de accesibilidad como entregable?

Pregunta: Accesibilidad AA: Se exige AA nativa sin herramientas adicionales. ¿Se exigirá certificación oficial (auditoría AENOR, Ilunion) o basta cumplimiento demostrable WCAG 2.1/2.2 nivel AA? ¿La validación incluye contenidos embebidos de terceros (mapas, pasarela de pago, reCAPTCHA)?

Pregunta: Seguimiento de solicitudes (abonos y disuasorios): Actualmente solo email. Se pide seguimiento de estado. ¿El usuario externo debe poder consultar estado online, o solo recibe notificación por email?

Pregunta: Pasarela de pago Getnet/Redsys + Bizum: ¿Se mantiene integración vía servicios .NET intermedios, o se espera integración directa desde Liferay? ¿Existe documentación de la API de Getnet/Redsys disponible para el adjudicatario?

Pregunta: Pasarela de pago Getnet/Redsys + Bizum: Bizum: ¿cuál es el estado actual? ¿Es desarrollo nuevo o ya hay API preparada por EMT? ¿Quién asume la certificación PCI-DSS del flujo de pago?

Pregunta: Mi Itinerario (cálculo de rutas): El pliego permite utilizar la plataforma actual o desarrollar una nueva ¿Cuál es la expectativa real de EMT: mantener el motor SOAP actual o desarrollar uno nuevo? ¿Se evaluaría un motor open source (OpenTripPlanner, Navitia) o debe ser propietario?

Pregunta: Mi Itinerario (cálculo de rutas): El pliego permite ""utilizar la plataforma actual o desarrollar una nueva ¿Hay APIs REST internas disponibles además de SOAP para este servicio?

Pregunta: Objetos perdidos: Actualmente descarga PDF desde reporting de Dynamics CRM 365. Se pide consulta directa ¿Se requiere funcionalidad de reclamación de objetos (match usuario-objeto) o solo consulta?

Pregunta: Buenas tardes, el pliego puntúa: Propuesta de diseño y construcción de los portales, arquitectura del desarrollo sobre Liferay. Hasta 4 puntos. Tenemos la duda de si diseño se refiere a diseño gráfico o se refiere a diseño técnico/arquitectura. ¿Podrían confirmarnos? Gracias.

Pregunta: Pagina 6: Será necesaria la ejecución por parte del proveedor de pruebas de rendimiento, ¿están definidos los umbrales de aceptación de rendimiento? ¿Qué tipos de pruebas de rendimiento (estrés, carga), ¿se ejecutarán en preproducción?, ¿con qué herramientas?